Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Получил диплом "Корпоративный тренер" (МВЕУ).
• Работал тренером в МТС, затем в аутсорсинговом контакт-центре.
• Разрабатывал программы обучения для дизайнеров в "Кухни Мария".
• Вырос в Самокате от тренера до руководителя отдела обучения.
• Перешел в Авито на позицию T&D-партнера.
• Построил 3 команды обучения (100+ человек).
• Разработал систему наставничества (1000+ сертифицированных наставников, 98% новичков проходят через систему).
• Контролировал обучение 10 000+ сотрудников.
• Создал 20+ программ адаптации.
• Курировал создание 200+ e-learning курсов.
• Разрабатывал систему обучения при запуске Byuk (США).

С чем помогу:
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в обучении и развитии (T&D, L&D).
• Стать тренером, методистом или менеджером в сфере обучения.
• Перезапустить свою карьеру в обучении и развитии (T&D, L&D).
• Если вы уже имеете опыт, но не понимаете куда двигаться дальше так, чтобы хорошо зарабатывать и заниматься любимым делом. 
• Молодым руководителям или тем, кто хочет развиваться в этом направлении помогу с построением траектории развития и предложу инструменты для обучения

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет начать карьеру в  обучении и развитии, training & development.
• Специалистам разных уровней, которые хотят развиваться в training & development, learning & development.
• Руководителям и тимлидам (non-tech), которые развивают управленческие компетенции или планируют переход на руководящую роль.

• 7.5 лет в IT, из них 3.5 года - управленческий опыт (найм, развитие сотрудников, оценка эффективности, мотивация)
• Работаю последние 4 года в Т‑Банке (ex T1 Иннотех, Банк Хоум Кредит)
• Провела 150+ собеседований: понимаю, кого берут, и почему кандидаты часто не доходят до оффера (даже с сильным опытом)
• Вырастила 30+ сотрудников (junior → middle, middle → senior, senior → lead): помогала усиливать навыки, уверенность и качество результата
• Прошла быстрый путь роста сама: от единственного стажера‑аналитика в команде до старшего аналитика за 1.5 года, первую руководящую роль получила в 23 года
• Работала в проектах разного масштаба: от стартапов до крупных высоконагруженных продуктовых систем
• Помогаю выстроить карьеру в аналитике так, чтобы ваш опыт четко читался рынком и превращался в приглашения на интервью и офферы

С чем помогу:
• Карьерная цель и стратегия: определим, куда вы хотите прийти (роль/грейд/тип компании) и что сейчас мешает
• Индивидуальный план профессионального развития: какие навыки прокачивать, какие задачи брать в работу, как подтверждать уровень результатами
• Сильное резюме и сопроводительное письмо: помогу упаковать опыт так, чтобы он выделялся среди других кандидатов, адаптируем под конкретные вакансии и нужный грейд (за счет формулировок, структуры и акцентов)
• Подготовка к собеседованию: проведу тренировочное интервью с разбором ответов, типовых вопросов и кейсов. Поделюсь авторским гайдом с вопросами и ответами для интервью аналитиков
• Разбор пробелов и усиление хард‑скиллов (верхнеуровнево или точечно под вашу цель)
• Любые вопросы по профессии аналитика: как расти, как выбрать направление (СА/БА), требования рынка, как строить карьеру в продукте/проекте/корпорации и какие есть траектории развития

Кому могу помочь:
• Системным аналитикам (всех уровней: junior, middle, senior, lead)
• Бизнес‑аналитикам (в том числе тем, кто хочет усилить техчасть или перейти в системный анализ)
• Senior/lead‑уровню: позиционирование, подготовка к сложным интервью, переход в управление, расширение зоны ответственности
• Начинающим и переходящим из смежных ролей (например, техническим писателям и др.) - если ваша цель связана с аналитикой и нужен понятный маршрут и понимание требований рынка

• Профессиональный управленец, с опытом более 23 лет в сфере HoReCa.
• Открыла 7 ресторанов с нуля, освоила разные уголки страны от Москвы до Севера, понимаю специфику отрасли в регионах.
• Внедряла новые проекты в действующих ресторанах и увеличивала оборот в 4 раза, налаживала собственное производство.
• Вырастила и отправила во взрослую жизнь более 30 управленцев, которые успешно развились в ресторанной сфере и работают по сей день.
• Вывела 4 предприятия из убыточности, сформировала с нуля более 20 ресторанных команд.
• Мой показатель укомплектованности на всех предприятиях всегда более 90 % и даже сейчас. Я знаю, где брать кадры и что с ними делать).
• Провела более 300 собеседований с менеджерами и управленцами ресторанов.
• Прожила пандемию с плюсовым результатом и сохранила всю команду (120 человек).
• Сейчас управляю ресторанным направлением отельяMirotel: ресторан и банкетный зал "Аджикинежаль", Tom Yam Bar.

С чем помогу:
• Разберем резюме, подсветим твои суперсилы.
• Индивидуальный план развития (сильные слабые стороны /с чего начать).
• Репетиция собеседования.
• Антикризисное управление ресторанов /Оптимизация процессов
• Укомплектованность/Текучесть в регионах учитывая специфику маленьких городов.
• "Новые люди": как руководить новым поколением, чего они хотят.
• ФОТ, cost, расходы в ресторане. Могу проанализировать бюджет и дать рекомендации.

Кому могу помочь:
• Управляющим, Директорам и менеджерам ресторанов
• Шеф поварам и Су-шефам
• Всем, кто хочет развиваться в сфере ресторанов

• 18+ лет HR практики, опыт работы в компаниях - лидерах своего сегмента, в том числе на руководящих должностях;
• 10+ лет сотрудничества с Hh в рамках карьерного консультирования;
• 3000+ составленных резюме для специалистов различного уровня и специализации;
• 500+ продуктивных карьерных консультаций, подготовки к интервью и самопрезентации.

С чем помогу:
• помогу оценить Вашу экспертизу и упаковать в новое структурированное резюме с акцентом на результативность, потенциал, ключевые слова - рекрутер Вас не пропустит;
• проведу экспресс-диагностику Вашего резюме, с анализом причин возможного отказа, дам рабочие рекомендации по апгрейду;
• помогу создать резюме под конкретную позицию, в том числе с сопроводительным письмом - созданные мною резюме получают отклики в несколько раз больше;
• дам рабочие инструменты для продвижения резюме;
• проведу тренировочное интервью с обратной связью;
• настрою Вашу самооценку;
• помогу выбрать следующий этап в карьере и разработать четкий план действий.
• поделюсь алгоритмами ответов на популярные вопросы рекрутеров, в том числе на "неудобные".

Кому могу помочь:
Имею экспертизу в различных сферах, по направлениям:
• Студенты и выпускники;
• Административный и операционный персонал;
• Финансовый блок (бухгалтерия);
• Продажи;
• Сервис;
• Страхование;
• Фармацевтика, медицина, аптечный бизнес;
• Строительство и эксплуатация;
• Гостиничный и ресторанный бизнес;
• HR;
• Гостинично-ресторанный бизнес;
• Логистика и закупки;
• Красота&Мода;
• Спорт;
• PR, организация мероприятий;
• Безопасность;
• Услуги для бизнеса и населения.

• Разработчик (2004), тимлид (с 2008), технический директор (с 2010). Технический директор компании SW Development.
• Спикер профильных IT-конференций (TeamLead Conf, MergeConf), член ПК конференции Стачка.
• Автор 54 курсов и программ обучения, ведущий вебинаров, лектор и преподаватель в Skillbox, Российском обществе «Знание», МФТИ, РАНХиГС, АИС, ИнноТех, GeekBrains, SkillFactory, Академии Синергия и Яндекс.Практикуме.
• Академический руководитель направления "Разработка" в магистратуре Центрального университета.
• Сертифицированный карьерный коуч (Career Way Inc., ICF).
• Выпускник факультета биоинженерии и биоинформатики МГУ, кандидат наук.

С чем помогу:
• Профориентация в IT, рекомендации по обучению.
• Помощь в составлении резюме и трудоустройстве.
• Карьерный коучинг, преодоление выгорания.
• Оценка уровня и вашей стоимости на рынке.
• Обучение и индивидуальное менторство.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет попасть в IT.
• Опытным IT-специалистам уровней junior, middle и senior.
• Тимлидам, техлидам и техническим директорам.

Специализируюсь на консультациях, коучинге и менторинге в сферах разработки ПО (backend, frontend, mobile, desktop, embedded), DevOps, QA, работы с данными (Data Science, Data Analysis, Data Engineering), системного и бизнес-анализа, управления проектами и продуктами.